預約注意事項

1. 本系統提供預約、訂單查詢、取消之功能。活動請於5個工作日前預約，恕不受理當日預約。如因特殊事由調整開放時間，將另行公告
2. 預約後，系統將自動產出「預約序號」，並寄出預約確認信函至您所提供之電子信箱中，請務必保留（列印或拍照）
3. 預約後須由農場聯絡確認最終參訪日期及時段後，才算預約成功!

取票 / 付款須知

1. 本系統不提供取票服務，請務必攜帶「預約序號」，親赴現場取票
2. 取票 / 付款方式僅供現金交易
3. 每名觀眾皆須憑票入場，票券限發售當日有效。

取消預約

1. 如欲修改參觀日期、場次等資訊者，請聯絡農場(電話、手機或官方Line帳號等)取消，若未按預訂到場者，將列入黑名單
2. 若因不可抗拒因素導致農場不開放時，農場將透過網路(社群)公告。若為颱風、天然災害等宣布停止上班時，依政府公告即暫停開放，將不另行公告

退票須知

1. 當日已取票入場參觀，恕不退票
2. 票券若因遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形，恕不補發、退換

發票開立

1. 團體、個人參訪者，於現場取票時，若需開立統一編號，可洽詢農場人員開立「電子發票」，事後概不補開
2. 發票證明僅供購票列帳參考，票價資訊與限制仍須參考票務規定，本證明亦不可視同入場憑證使用

取消預約資格

為維護其他訪客之權益及館內參觀品質，預約者若出現以下狀況，台塑楊梅有機生態農場將取消其預約資格，若因致本館之損失，台塑楊梅有機生能農場亦保留相關求償權利：

1. 於本系統上大量預約再臨時大量取消
2. 採以商業營利用途轉售所取得預約序號者
3. 曾違反入園須知且不聽館方勸導或制止者

入園須知

農場園區的安全、整潔、舒適需要大家共同維護。全園區24小時CCTV監視錄影，保全系統防護。若違反下列規定，經勸導未改善者，報請主管機關依法處理：

1. 全面禁菸。嚴禁點火。展覽室內禁止飲食
2. 不得攜帶危險或法律管制物品，或有喧鬧、酗酒、鬥毆、妨礙公共安寧
3. 不得攀爬花木、損壞草坪，或觸摸、破壞、偷竊園區之建築、設備與展覽文物
4. 不得亂丟垃圾、果皮、菸蒂，吐痰、便溺。放風箏、玩球類、飛盤或遙控式玩具等須經園方同意
5. 舉辦活動，請事先上台塑蔬菜 | 台塑楊梅有機生態農場網站，提出申請。不得有未經許可之集會、演說、展覽、表演、露宿、販售商品、散發廣告文宣等行為
6. 園區開放攝影，但室內不得使用閃光燈、補光器材、自拍棒、腳架等設備。攝影作品不得做商業目的之使用
7. 除導盲犬外，攜帶其他家畜及動物須事先經園方同意
8. 園區地面高低落差大，非無障礙空間，有需求者，請配合服務人員引導
9. 若發生火災、地震或其他意外時，務必請遵照工作人員引導或廣播，依逃生路線離開園區
10.個人物品應自行妥善保管，貴重物品請隨身攜帶，園方不負保管責任

11. 本須知，台塑蔬菜 | 台塑楊梅有機生態農場保留修改之權利